Условия оплаты и бронирования
Условия бронирования
После оформления заказа на сайте, выбранный тур закрепляется за туристом.
В течение суток после Вашего бронирования (за исключением выходных – или праздничных дней) с Вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить актуальность Вашей заявки.
В случае бронирования тура, подтверждение производится в течение 1-2 рабочих дней.
После подтверждения бронирования тура Вам будет направлен договор об оказании услуг и ссылка или QR-код для оплаты банковской картой.
Подтвержденный заказ сохраняется до трех суток. По истечение этого срока Вам необходимо оплатить или аннулировать Ваш заказ.
В течение суток после Вашего бронирования (за исключением выходных – или праздничных дней) с Вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить актуальность Вашей заявки.
В случае бронирования тура, подтверждение производится в течение 1-2 рабочих дней.
После подтверждения бронирования тура Вам будет направлен договор об оказании услуг и ссылка или QR-код для оплаты банковской картой.
Подтвержденный заказ сохраняется до трех суток. По истечение этого срока Вам необходимо оплатить или аннулировать Ваш заказ.
Условия оплаты
После бронирования тура необходимо внести предоплату в размере 30% в течение 3-х дней с даты заключения договора.
Полная оплата производится не позднее 30 дней до начала поездки.
Если до заезда остается менее 30 дней, оплата производится в течение 3-х дней в размере 100%.
Если до заезда остается менее 7 дней оплата производится в день подтверждения в размере 100%.
Информацию по срокам и размерам оплаты, аннуляции заявок Вы можете уточнить у менеджеров.
Полная оплата производится не позднее 30 дней до начала поездки.
Если до заезда остается менее 30 дней, оплата производится в течение 3-х дней в размере 100%.
Если до заезда остается менее 7 дней оплата производится в день подтверждения в размере 100%.
Информацию по срокам и размерам оплаты, аннуляции заявок Вы можете уточнить у менеджеров.
Способы оплаты
При подтверждении бронирования наш менеджер направит вам ссылку или QR-код для оплаты выбранных услуг с помощью сервиса для приема платежей "Ю-Касса", где вы сможете выбрать удобный для вас способ оплаты:
Банковские карты: Мир, Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro, JCB.
ЮMoney — для пользователей, имеющих электронные кошельки.
Платежи через систему SberPay.
Мгновенные платежи с помощью СБП.
Банковские карты: Мир, Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro, JCB.
ЮMoney — для пользователей, имеющих электронные кошельки.
Платежи через систему SberPay.
Мгновенные платежи с помощью СБП.
Условия аннуляции
Аннуляция до оплаты:
Отменить заказ вы можете в любой момент.
Аннуляция оплаченных заявок:
Для отмены заказа Вам необходимо самостоятельно аннулировать заявку и попросить менеджера выслать Заявление на возврат.
Для отмены заказа Вам необходимо самостоятельно аннулировать заявку и попросить менеджера выслать Заявление на возврат.
- при отказе от подтвержденного нами тура более чем за 30 суток, туристу возвращается перечисленная им сумма за вычетом фактические понесенных расходов туроператора, оцененных в 10 000 руб;
- от 14 до 30 суток — 30% стоимости тура;
- от 3 до 14 суток — 50% стоимости тура;
- менее 3-х суток — 90% стоимости тура.
Аннуляция при нарушении сроков оплаты:
При не поступлении оплаты в течение 3-х банковских дней Ваш заказ аннулируется. Менеджер позвонит Вам, чтобы предупредить об истечение сроков оплаты и об аннуляции заявки.
В случае невозможности дозвониться, Вам будет направлено письмо о том, что Ваша заявка будет аннулирована в связи с неоплатой.
В случае невозможности дозвониться, Вам будет направлено письмо о том, что Ваша заявка будет аннулирована в связи с неоплатой.
Информационный обмен
Обмен документами происходит в электронном виде посредством электронной почты или с использованием иных электронных способ передачи данных.
Политика в отношении обработки персональных данных
Ознакомиться с политикой в отношении обработки персональных данных можно здесь.